Sistem yang ngikutin cara kerja kamu, bukan sebaliknya.
Sistem gagal bukan karena kurang canggih. Gagal karena nggak ada yang mau makainya.
Kami udah lihat cukup banyak sistem mahal yang mati dalam tiga bulan. Polanya selalu sama: dibangun buat pemiliknya, dipakai sama orang lain, dan orang lain itu nggak pernah ditanya.
Jadi pertanyaan pertama kami bukan "fiturnya apa aja", tapi siapa yang bakal ngetik tiap hari dan dia lagi ngapain waktu ngetik. Kalau dia lagi dikejar antrian, layarnya nggak boleh nanya banyak.
Keputusan tetap di tangan manusia. Sistem yang kami bikin bantu orang mutusin lebih cepat, bukan mutusin menggantikan mereka.
Yang pernah kami bangun
Yang punya klien, namanya kami simpan. Yang bisa ditunjukkan, kami bikin ulang pakai nama dan angka karangan.
Kasir + stok + laporan harian
Dari nota kertas ke sistem yang dipakai tiap hari. Sekali jual, stok dan harga pokoknya ikut gerak.
Lihat ceritanyaProyeksi kas & laporan direksi
Ratusan acara dari beberapa gedung disatukan jadi satu proyeksi kas, plus laporan bulanan yang dibaca direksi.
Internal klienPlatform kelas online
Kelas, absensi, ujian, sampai rapor murid jadi satu tempat. Gantiin tumpukan spreadsheet dan formulir.
Internal klienUjian online serentak
Puluhan siswa ngerjain bareng di perangkat masing-masing, jawabannya kesimpan walaupun koneksinya putus di tengah.
Internal klienJalannya seperti apa
Nggak ada tahap "kumpulkan semua kebutuhan dulu". Itu tahap yang paling sering bikin proyek mati sebelum ada yang bisa dilihat.
Kami lihat cara kerja yang sekarang, termasuk yang nggak tertulis di mana-mana. Biasanya di situ masalahnya.
Kamu dikasih layar yang bisa diklik, bukan dokumen kebutuhan. Orang baru sadar butuh apa pas lihat barangnya.
Bagian yang paling bikin sakit dinyalakan duluan, cara lama tetap jalan bareng.
Setelah timnya jalan sendiri. Kami dibayar buat bikin kamu nggak butuh kami, bukan sebaliknya.
Yang biasanya ditanya
Berapa lama?
Bagian pertama yang bisa dipakai biasanya hitungan minggu, bukan bulan. Itu disengaja: kalau kamu nunggu berbulan-bulan sebelum lihat apa pun, kamu nggak punya cara tahu kami salah arah.
Berapa biayanya?
Kami nggak pasang angka di depan karena ruang lingkupnya beda jauh antar kasus. Yang bisa kami janjikan: angkanya keluar setelah kami ngerti kasusnya, dan nggak nambah di tengah jalan tanpa kamu setuju.
Buat sebagian klien, sistemnya dicicil sampai jadi milik mereka. Itu salah satu cara yang bisa dibahas, bukan satu-satunya.
Kalau sistemnya rusak nanti siapa yang benerin?
Selama masa pendampingan, kami. Setelah itu, ini yang perlu diomongin di depan dan sering kelupaan sama orang yang bikin: siapa yang pegang, dibayar berapa, dan apa yang terjadi kalau kami nggak ada.
Kami tulis jawabannya di perjanjian, bukan dijanjikan lisan.
Saya udah punya aplikasi, tinggal disambung aja bisa?
Sering bisa, dan sering itu jauh lebih murah daripada bikin baru. Yang perlu dicek duluan: aplikasinya ngizinin data ditarik keluar atau nggak. Kalau nggak, itu bukan soal teknis, itu soal kamu kekunci.
Ceritain kasusnya dulu
Nggak usah disiapin jadi daftar kebutuhan. Cukup ceritain hari kerjanya seperti apa dan bagian mana yang paling sering bikin kesel. Kalau ternyata nggak perlu dibangunin apa-apa, kami bilang.
Ceritain kasusnya
Ceritain usahanya lagi mentok di mana. Yang baca orang, bukan bot, dan tetap kami balas walaupun jawabannya "ini bisa kamu benerin sendiri".